#와튼스쿨 Customer Analytics 수료증 #박서희 고객 분석 저희의 브라우징 및 구매 패턴에 관한 데이터는 어디에나 있습니다. 신용카드 거래 및 온라인 쇼핑 카트부터 고객 충성도 프로그램 및 사용자 생성 평가/리뷰까지, 우리의 과거 구매 행동을 설명하고 미래 구매 행동을 예측하며, 미래 구매 결정에 영향을 미칠 새로운 방법을 권하는 데 사용될 수 있는 방대한 양의 데이터가 있습니다. 이 과정에서는 와튼스쿨의 최고 마케팅 교수 4명이 고객 분석의 핵심 영역인 기술적 분석, 예측적 분석, 규범적 분석 및 Amazon, Google, Starbucks 등의 실제 비즈니스 실천에 대한 적용에 대한 개요를 제공할 것입니다. 이 과정은 정보에 기반한 비즈니스 결정을 할 수 있도록 분석 분야에 대한 개..